Jeg får ikke logget inn, hva er galt?
Først og fremst så anbefaler vi å oppdatere appen til siste versjon eller slette den og starte den på nytt, før man eventuelt kontakter banken. Er det gjort endringer på telefonen som påvirker den biometriske signaturen som er lagret på telefonen kan dette være grunnen. For å få appen til å virke igjen kan man trykke «Logg inn med BankID» på nytt. Da genereres ny biometrisk signatur og flyten skal igjen fungere optimalt.