Hva gjør jeg om jeg har problemer med å logge inn i bankappen?
Det første du bør gjøre, er å sørge for at du har siste versjon av appen. Om dette ikke fungerer, kan du slette appen og laste den ned på nytt.En annen grunn til at du har problemer med innlogging, kan være om det nylig er gjort endringer på telefonen som påvirker den biometriske signaturen som er lagret på mobilen. For å få appen til å virke igjen kan man da trykke på «Logg inn med BankID». Da vil det genereres en ny biometrisk signatur som gjør det mulig å logge inn igjen.